Legal

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: SIERRA NEVADA PEAK, S.L. (“Tech Pantry Spain”)
NIF: B88649082
Domicilio: Calle Fernando el Santo 21, 28010 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: privacidad@techpantryhq.com

No hemos designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD.

2. Información que tratamos y con qué finalidad

a) Formulario de contacto y solicitudes de información

Datos: nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
Finalidad: atender tu consulta, elaborar y remitir presupuestos y mantener el contacto comercial derivado de tu solicitud.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: durante la tramitación de tu solicitud y, posteriormente, hasta 1 año, salvo que se inicie una relación contractual.

b) Gestión de clientes y prestación de servicios

Datos: datos identificativos y de contacto de la persona de contacto, datos de facturación y datos técnicos necesarios para la prestación del servicio.
Finalidad: ejecución del contrato de servicios, soporte técnico, facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años a efectos mercantiles y contables, y hasta 4 años a efectos fiscales).

c) Navegación en el sitio web

Datos: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, fuente de la visita y ubicación aproximada (ciudad y país) derivada de la dirección IP, que no se conserva.
Finalidad: garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web y elaborar estadísticas de uso propias, agregadas y anónimas.
Base jurídica: interés legítimo en el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
Más información: Política de Cookies.

Además, SI NOS DAS TU CONSENTIMIENTO en el aviso de cookies, utilizamos dos herramientas de medición de terceros. Si no lo das, no se cargan y no recogen absolutamente nada:

Datos: con Google Analytics 4, estadísticas de visitas: páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo y ubicación aproximada. Con Contentsquare, la interacción con la página: movimientos del ratón, clics, desplazamiento y avance por los formularios, que puede reproducirse como una grabación anónima de la navegación. El contenido que escribes en los campos del formulario se enmascara antes de guardarse.
Finalidad: entender qué páginas resultan útiles y dónde se atasca la gente, para mejorar el sitio. No se utilizan para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales.
Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento borrando las cookies de este sitio en tu navegador (art. 6.1.a RGPD).
Más información: Política de Cookies.

3. Origen de los datos

Los datos proceden del propio interesado. En el caso de contactos profesionales, también podemos obtener datos identificativos de fuentes de acceso público o profesional (páginas web corporativas, redes profesionales, directorios del sector), tratándolos sobre la base de nuestro interés legítimo en la promoción comercial B2B (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los siguientes proveedores:

Alojamiento y despliegue del sitio web: Vercel Inc. (Estados Unidos)
Correo electrónico y ofimática: Google Ireland Ltd. (Irlanda)
Gestión comercial y de proyectos: monday.com Ltd. (Israel) y Myne
Medición de audiencia, solo con tu consentimiento: Google Ireland Ltd. (Irlanda) — Google Analytics 4
Análisis de experiencia de uso, solo con tu consentimiento: Content Square SAS (Francia) — Contentsquare
Asesoría contable, fiscal y laboral: Abotax (España)
Entidades bancarias, a los solos efectos de la gestión de cobros y pagos
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal

5. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo:

Estados Unidos: nuestro proveedor de alojamiento, Vercel Inc., está certificado bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework, marco reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel adecuado de protección.
Estados Unidos: Google Ireland Ltd. es la responsable del servicio en Europa, pero determinados datos de Google Analytics pueden tratarse por sus filiales en Estados Unidos. Google LLC está certificada bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework. Este tratamiento solo se produce si has aceptado las cookies de medición.
Israel: monday.com Ltd. está ubicada en Israel, país respecto del cual la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación, por lo que la transferencia no requiere garantías adicionales.
Australia: por pertenecer a un grupo empresarial internacional, determinados datos de contacto profesional pueden compartirse con Tech Pantry (Australia) a efectos de coordinación de servicio y soporte. Australia no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que esta transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puedes solicitar copia de las garantías aplicadas escribiendo a la dirección indicada en el apartado 1.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo: enviando una solicitud a privacidad@techpantryhq.com o por escrito al domicilio indicado en el apartado 1, acompañando copia de un documento acreditativo de tu identidad.

Reclamación: si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es · C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Decisiones automatizadas

No realizamos elaboración de perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

9. Menores de edad

Este sitio web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

Última actualización: 30 de agosto de 2026